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“车辆召回”渐成常态 车主应冷静应对
2015/12/8 9:54:35

特斯拉Model S的安全带正常使用中会脱落,导致有9万辆特斯拉Model S面临召回,针对这次的安全带脱落,特斯拉方面认为,原因是安全带固定装置没有正确地用螺栓固定。而在正式召回之前,特斯拉已经对 3000 辆 Model S 进行了安全检测,并没有发现其他问题车辆。201510170701119041

可为了确保这种质量问题不会出现在其他 Model S 上,特斯拉还是召回了 2012 年到 2015 年生产的所有特斯拉 Model S 。如果安全带固定出现问题,特斯拉将对其重新安装,修理费用将由特斯拉全部承担。

这仅仅是今年一则普通的不能再普通的召回新闻,仅仅是因为特斯拉的名字吸引了编辑的注意力,本年度有很多值得注意的召回。诸如:高田气囊的遗留召回,现代部分车型异响问题,某些车型的轮胎鼓包,还有大家关注的烧机油等问题,对于车辆有“处女座”思维的车主来说,这种冲击波就没有停止过。汽车召回感觉就像车辆的年度体检一样,检验厂家的良心,也检验着消费者的耐心,那么汽车召回到底是怎么回事?我们该如何看待汽车召回呢?

何为汽车召回?

汽车召回制度就是投放市场的汽车,发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关法规、标准,有可能导致安全及环保问题,厂家必须及时向国家有关部门报告该产品存在问题、造成问题的原因、改善措施等,提出召回申请,经批准后对在用车辆进行改造,以消除事故隐患。厂家还有义务让用户及时了解有关情况,对于维护消费者的合法权益具有重要意义。

国内汽车召回现状

2014年,国家质检总局共实施汽车召回122次,累计台次达499.7万余辆。而2015上半年召回次数多达67次,召回总量达258万余辆,同比去年增长1.26倍。

2004年10月1日,《缺陷汽车产品召回管理规定》实施。2012年10月22日,国务院发布了《缺陷汽车产品召回管理条例》。2014年12月,《缺陷汽车产品风险评估与控制规则》国家标准获得国家标准委的批准立项,中国汽车召回已经走过了十个年头。

汽车召回背后的思考

汽车召回这么多年,国人对待它还很难像对待初恋一样珍惜,提起召回,键盘党们应该很自然的分为两个阵营。

第一个阵营一定是:车黑(车黑是网络论坛专用术语,指的是专业车托的一种,为了宣传他的车,就到别的品牌汽车论坛里把别的车贬的一无是处,暗示准车主买某个品牌,这就被别的品牌汽车论坛里的人称他为车黑。);不可否认,很难有一款车能做到从上市到它的产品线终止时,丁点事情没有,甚至包括召回。

不管最后是因为终端消费者用生命或者财产损失换回来的召唤,还是厂家良心发现执行了产品召唤,都避免不了一个关键词:故障;是的,车辆日常行驶中最怕的就是故障,轻则无法启动,重则事故发生甚至失去车内人员生命,就因为故障的产生才导致了召回,也就给车黑们留下了键盘便利,车黑不可怕,对于懂车的和理性的用户来说,一个召回通常是法律和车企责任心的体现。而对于不懂车的人来说,车黑们对于车企和用户来说,就是一味毒药。

第二个阵营一定是:脑残粉;孩子终归是自己的好,你犯错都是美好的,最反感别人说自己家孩子不好。明明是错,也被脑残粉美化成为一件稀松平常的事,哪怕不召回也是可以给出一千个不召回的理由,总之,错就错在你们为何不支持我!

如何看待汽车召回

事实上汽车召回这件事,本身其实还是很好的,毕竟无论车企出于本意也好被动也罢,把问题产品召回,维修或者替换问题部件,让使用者获得安全驾驶体验的结果是好的。

很多人在意的是车辆召回了,是不是就代表这辆车是不是就没有买的必要了,因为它有了问题才被召回的。其实这种心理是可以理解的,抛开汽车不说,就说平时大家在新闻中了解到某个食品被下架,就算短期内处理完毕卫生问题,多数人再次购买前,也多少会有点心有余悸。

车也是商品,不同于食品等其他商品的是,车是行走的商品,如果某个配件导致的行车安全隐患,我们持着听之任之的状态,那么只会放大这个故障点,其结果更加的恐怖。

由于部分消费者无法正确对待召回,也就给了某些厂家可乘之机,能不召回的就不召回,甚至一些厂家通过4S店借用某些话术来变向召回,从而达到避开国家监管的视线,降低了召回成本。

召回并不可怕,可怕的是不召回,人无完人,车也一样的,出了问题,我们有合法的申诉渠道,厂家有个认真的态度,编辑认为,召回也未尝不是一件幸事!

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