2018年7月31日，J.D. Power亚太公司在北京正式发布了2018年中国售后服务满意度指数研究^SM（CSI）报告，一汽-大众奥迪品牌以不可撼动的优势再次雄踞豪华车品牌榜首，这也是一汽-大众奥迪连续第六年蝉联J.D. Power CSI豪华车品牌冠军。

一汽-大众奥迪销售事业部副总经理（用户服务）

马施维茨（中）代表一汽-大众奥迪品牌领奖

作为国内豪华车市场的引领者，三十年来奥迪与用户一同成长，持续不断为用户提供满足高品质需求的产品和服务，致力为中国用户创造美好汽车生活。在2018年中国售后服务满意度指数研究^SM（CSI）中，一汽-大众奥迪以774分的高分排名豪华车市场首位，并成为唯一赢得J.D. Power五星评级^TM的品牌。

作为国内豪华车市场的引领者，一汽-大众奥迪自J.D. Power CSI调研报告发布以来，共摘得9次桂冠，也是中国豪华车市场摘得冠军总数最多的品牌。过去的一年，一汽-大众奥迪服务通过多种项目不断提升服务人员的专业能力；同时，利用一系列重要项目的开展不断提升服务内容和质量，进而让奥迪用户在全生命周期的不同触点上都能享受到来自品牌的高端服务体验。

一汽-大众奥迪销售事业部副总经理（用户服务）于秋涛先生表示：作为国内豪华品牌服务引领者，奥迪品牌未来将继续深耕用户服务的沃土、践行“以用户为中心”的服务战略，持续为中国用户提供更加卓越的服务内容和更高品质的服务体验。同时，借助开拓豪华车后市场的良机，进一步助力奥迪品牌销量的提升和公司2025战略的实现！