11月12日，网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，部分斯巴鲁森林人/XV系列车型由于发动机控制单元的控制程序在发动机停止时的控制不合理，会向点火线圈过度通电。造成点火线圈的内部温度上升、线圈回路短路和保险丝熔断，可能导致车辆行驶过程中发动机熄火并无法再启动，可能发生追尾事故，存在安全隐患。据统计，共有17,479辆车受到影响。

此次，斯巴鲁汽车（中国）有限公司召回2018年9月3日至2019年6月19日期间生产的部分进口2019年款森林人，共计10,487辆；2017年8月9日至2019年8月1日期间生产的部分进口2018-2019年款XV，共计6,992辆。

对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电斯巴鲁汽车（中国）有限公司服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，涉及车辆的召回自2019年12月2日起启动；同时，也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。

网通社还咨询授权经销商，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：目前针对召回公告，已有安全隐患的解决方案，将为召回范围内的车辆升级发动机控制单元的控制程序并检查点火线圈，发现损伤时更换新的点火线圈，以消除安全隐患。