10月28-29日，由长安PSA在全国经销商范围内举办的“第三届DS服务技能大赛”西北区区域赛在成都成功举行，来自四川、重庆、云南、贵州、陕西、广西、北京的20多家经销商派出的80多名选手参赛，角逐服务总监组、服务顾问组，机电技师组、诊断专家组冠亚军，经过两天的精彩比赛和激烈竞争，西安天禾、南宁恒骅晴、长春欧骐、重庆运湖、无锡鸿达、绵阳迪艾斯凭借卓越的团队配合精神脱颖而出，以高分晋级全国总决赛。在单项奖方面，来自绵阳迪艾斯的陈琴与长春欧骐的左美心摘得服务顾问组前两名；服务总监组前两名由长沙天达的金勇与绵阳迪艾斯的古春华获得；机电技师组前两名由重庆运湖的黄帅与西安天禾的吴长林斩获；而诊断专家组的前两名由重庆运湖的崔光秋与南宁恒骅晴的农振波收入囊中。

       在正式比赛前，长安PSA售后服务部总监舒刚志先生致开幕辞，对比赛选手加以鼓励和表达了DS SERVICE寄予的厚望。各参赛代表队纷纷上场展示风采及口号，无处不彰显DS SERVICE的“超越”精神。

长安PSA售后服务部总监舒刚志先生致开幕辞

成都安邦DS STORE总经理杨华先生致欢迎辞

开幕式合影

参赛选手风采展示

       此次西北区区域复赛通过笔试、开放考题成果展示和实际操作等多种形式考察参赛选手。比赛内容设置系统而全面，涵盖对经销商售后服务人员在服务流程、客户沟通、零配件业务、技术知识、维修技能、DS产品知识等各个方面的考察。比赛现场，维修技师及诊断专家们展现出了他们专业的态度和娴熟的操作技巧；而在模拟实车接待中，服务总监及顾问们也以专业耐心的服务态度，应对模拟客户提出的种种难题，展现出了DS SERVICE的专业水准和服务理念。总体来说，今年的选手较去年在礼仪、服务流程、技术比赛中已经有突飞猛进的超越。 

参赛选手现场英姿

现场颁奖剪影

现场合影

       DS对“超越客户期待，收获客户愉悦”的执著，从未止步!服务技能大赛区域赛的举办，更是为区域经销商售后服务人员搭建了一个学习、交流和分享的平台，在有效提升售后服务团队整体水平的同时，也展示了售后服务人员对“敢想敢为、独树一帜、积极进取”的品牌核心价值的深入了解，并激励他们将品牌精髓转化为对消费者无微不至的关怀和专业服务。”本届比赛的全国总决赛将于11月26日在南京大道DS STORE隆重举行。敬请期待!