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苏雨农:根据汽车行业发展方向调整网络平台服务能力
2017/7/10 16:00:49
感谢谢老师,谢谢兰总。汽车网络高层论坛坚持了15年,背景板没有变(笑),但内容常变常新,很有启发。讨论的话题源于媒体、高于媒体。现在参与的人和讨论的范围,很多都是从媒体创业开始,做了很多衍生的产品和服务,特别有学习和交流价值。
    我们公司现在改名叫车音智能,定位于“基于人工智能的汽车整合服务提供商”,主要是是帮助汽车主机厂做一些车主运营服务的互联网化改进,这些业务还是基于我们对汽车行业发展方向的理解。汽车行业将来往哪个方向发展,大家都有共识,比如新能源、无人驾驶、智能化、大数据、共享经济等等。作为媒体来讲,我认为关注的还不足,不仅仅是报道一些行业动态,而是考虑我们工作中有什么样的东西和这些新的方向作结合。
这些所谓未来的方向并不是遥不可及,而是已经近在眼前了。很多新的模式和方法很多都会迅速的实现,比如在车内的交互,我们现在还在打所谓互联网汽车的概念等等,但实际上我们现在还是在关注车机里的屏幕有多大,车载交互不只是让你看新闻、股票,将来车内最重要的趋势就是去APP化,把车机某一个可点击的功能可以理解为一个APP,一个物理按钮、一个功能也可以理解为APP,未来人们在车上都可以通过语音识别技术、人车对话实现你所需要的服务。从“一键式”到“一句式”。实现自动驾驶的过程也逐步的解放了双手。在这个过程中,人在车内的状态、需求、体验是完全改变的。
    再举个例子,就是卖车。我们现在是把车作为一个商品卖给用户,比如融资租赁的模式已经在改变传统卖车的办法,用户获得的不是所有权而是使用权。在卖车领域来讲,是一个去所有权的趋势。随着新能源汽车的发展,随着意识的进步,将来大家买的不是汽车,买的是电量,买的是用车的时间、行驶的里程,在这个基础上,搭配着一切随车的服务。
实现这个方向的过程中,我觉得离不开的是数据,对于车企来讲,将来数据最值钱,比如现在提到车险新的模式是UBI(Usage based insurence),将来其实不只是UBI,而是UBX(Usage based everything),所有的东西都是基于数据的。如果汽车厂商不认识到这一点的话,将来有可能就会沦为一个生产厂,所有的数据都握在运营方的手里。运营商说,我们通过大数据分析,认为用户特别喜欢这款车,所以你卖给我一万台,我要什么配置就给我什么配置。
另外是服务,我在车上,所需要的不是要看股票信息,我是想加油,找到一个我需要的饭馆,还能优惠买单,我需要停车等等,这些都是基于强大的服务能力去实现。我认为不光是做媒体需要关注,包括整个汽车行业都在往这个方面转型。
对于汽车企业来讲,是一个很庞大的或者相对封闭的体系,这个体系不会被外人,哪怕BAT也不会瞬间把它颠覆掉,但会有自发的、渐进的变化,目前这个阶段已经有一些缝隙或者有一些光亮透出来,在逐渐倾向于这方面的变化,虽然涉及到很多利益关系、旧有的体制等等各方面的因素,但我觉得是朝着这个方向去发展的。
所以对于媒体来讲,我们原来做的都是一些告知、传播的事情,后来我们逐渐开始做导流,把销售线索导给汽车企业,但是我觉得越来越多的也需要做服务,现在媒体和服务平台没有本质上的区分。比如说现在我们看SaaS,软件即服务,将来可能媒体即服务。我觉得将来的媒体也会向智能化和服务化的方向发展。    
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