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奇瑞“双11” 网销订单突破万辆
2015/11/22 15:49:16

 在“双11”全民购物狂欢的激战中,奇瑞汽车天猫、车商城等电商平台官方旗舰店以11793台订单、销售金额超过9亿元,全线产品售罄的战绩完美收官,创造“双11”期间中国品牌汽车的纪录。其中上市仅20天的新瑞虎5火爆热卖2156台,覆盖全国的432家经销商参与其中,奇瑞汽车在电商平台已实现了线上、线下的融会贯通。

      据了解,“双11“当天,奇瑞汽车网上官方旗舰店累计吸引2369937人登录查询,这其中65%的人群来自手机移动端,登记购车客户达到19932人,并动用2484名销售人员提供咨询、购车、支付订金等服务。且在订车客户中,白领人士比例高达89.06%,男性消费者达到 64.92%,这说明奇瑞汽车消费人群层次不断上移,主流消费人群选择的比例不断增多。
      与其他车企纷纷打出“钜惠”、“满减”、“冰点价”、“抽奖”等促销手段不同,奇瑞汽车此次成绩是在没有半价车、折扣车、特价车等优惠条件下取得的,并藉此促成互联网一代主力消费人群的购车狂欢。
      对此,奇瑞汽车相关负责人表示,“我们有的是奇瑞用户群体的电商习惯、有的是经销商渠道和销售顾问的电商教育程度。做土豪这种事情,我们从一开始就是拒绝的!“
      网销火爆的背后,是奇瑞近年来在产品品质比肩合资品牌、售后服务超越主流水准所带来的信心,以及由此逐步赢得消费者的信赖和认可。在今年的汽车之家和法国益普索联合推出的中国整车质量报告中,奇瑞位居行业前列,得分334分,超过行业平均分109分之多。在美国J.D.POWER亚太公司2015新车质量调查报告中,奇瑞得分也位居行业前列,其中奇瑞E3得分位居紧凑型车细分市场第一位,而瑞虎3位居紧凑型SUV细分市场第三位,自主品牌第一位。
      服务方面,奇瑞通过渠道变革、营销服务质量的提升,全面提升用户体验,让消费者在线上购车时更感放心。在J.D.Power今年公布的汽车产品满意度调查中,奇瑞销售满意度(SSI)得分711分,售后满意度(CSI)综合得分746分,分别位居行业第10位和第6名,超越众多主流合资品牌。
      也正是如此,此次“双11“大战中,奇瑞汽车的销量远超预期,事前备战的全新产品被抢售一空,造成一些潜在的消费者没有抢到车。据悉,针对这一情况,奇瑞还特意准备了”双11“返场活动,进一步满足车迷的购车需求。
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